Política de Privacidad

Protegiendo Su Confianza y Privacidad

En Mac Limo NY, nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de transporte premium en Nueva York.

Información que Recopilamos

Información Personal

  • Nombre completo y datos de contacto
  • Direcciones de origen y destino
  • Información de pago y facturación
  • Preferencias de servicio y requisitos
  • Historial de reservas y servicios

Información Técnica

  • Dirección IP y ubicación geográfica
  • Tipo de dispositivo y navegador
  • Datos de navegación en el sitio web
  • Cookies y tecnologías de seguimiento

Uso de la Información

Utilizamos su información personal exclusivamente para:

  • Prestación del Servicio: Coordinar y ejecutar sus reservas de transporte
  • Comunicación: Confirmar reservas, enviar actualizaciones y proporcionar soporte
  • Mejora del Servicio: Analizar patrones de uso para optimizar nuestros servicios
  • Cumplimiento Legal: Satisfacer requisitos regulatorios y de seguridad
  • Marketing: Enviar ofertas personalizadas (solo con su consentimiento explícito)

Protección y Seguridad

Medidas de Seguridad

  • Encriptación SSL/TLS para transacciones
  • Sistemas de almacenamiento seguros
  • Autenticación multifactor
  • Auditorías regulares de seguridad

Acceso Limitado

Solo personal autorizado con necesidad legítima puede acceder a su información. Todos nuestros empleados firman acuerdos de confidencialidad estrictos.

Compromiso de No Venta

Nunca vendemos su información personal. La compartimos únicamente con proveedores de servicio autorizados, por requisitos legales, o en transferencias comerciales bajo las mismas protecciones.

Sus Derechos de Privacidad

Derecho de Acceso

Solicitar copia de la información personal que tenemos sobre usted

Derecho de Rectificación

Corregir información inexacta o incompleta en nuestros registros

Derecho de Eliminación

Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando sea apropiado

Derecho de Portabilidad

Recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina

Derecho de Oposición

Oponerse al procesamiento para fines de marketing directo

Cookies y Tecnologías

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio, recordar preferencias, analizar tráfico y proporcionar contenido personalizado. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad.

Retención de Datos

Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos establecidos, satisfacer obligaciones legales y resolver disputas. Generalmente mantenemos datos de reservas durante 7 años con fines fiscales y regulatorios.

Contacto para Privacidad

Para preguntas sobre privacidad, ejercer sus derechos o reportar preocupaciones:

Email:

privacy@maclimony.com

Teléfono:

+1 786 935-2241

Dirección:

2 Hylan Blvd, Nueva York NY 10305, Estados Unidos